| 事業者名 | 株式会社NARASE |
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| 責任者 | 代表取締役 平田 祐也 |
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| 所在地 | 〒543-0056
大阪府大阪市天王寺区堀越町12番5号 うを新ビル1階 |
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| 問い合わせ先 | 06-7655-9963 入会後のご連絡（キャンセル・休会・退会など）は LINE WORKS「NARASE事務局」までお願いいたします。 |
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| 受付時間 | 24時間受付 24時間、AIが応答して無料体験レッスンのご予約を受け付けます。後ほどスタッフから折り返しご連絡します。 |
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| 販売価格 | 料金はトップページの料金プランをご確認ください。 |
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| レッスン料以外の必要金額 | - 入会金：通常10,000円（体験レッスン当日のご入会で無料）
- 休会期間中の休講継続金：月1,000円
- 銀行振込でお支払いの場合の振込手数料はお客様のご負担となります。
- レンタルスタジオ使用時は、スタジオ規定によりキャンセル料が発生することがあります。
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| 利用開始時期 | お支払いの確認後、ご予約いただいたレッスン日から |
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| お支払い方法 | - 入会時：銀行振込またはクレジットカード
- 2か月目以降：口座振替（自動引き落とし）
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| お支払い時期 | - 入会時：【入会金＋初月分月謝＋翌月分月謝】を入会日から1週間以内にお支払いいただきます。期限までに確認できない場合、入会は無効となることがあります。
- 2か月目以降：毎月27日（金融機関休業日の場合は翌営業日）に翌月分を口座振替で引き落とします。（例：10月分月謝 → 9月27日に引き落とし）
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| キャンセル・振替について | - 生徒様都合のキャンセル・変更は、レッスン予定日の3日前の23:59までにご連絡ください。期限を過ぎた場合、振替や返金はできず消化扱いとなります。
- 生徒様都合によるキャンセルは、1レッスンにつき1回まで翌月末まで振替受講が可能です。2回目以降のキャンセルは消化扱いとなります。
- キャンセル連絡は LINE WORKS「NARASE事務局」宛にお願いいたします。口頭・メールでは受付できません。
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| 返金について | すでにお支払いいただいた月謝・入会金等の返金はできません。講師都合や不可抗力（地震・台風・感染症等）による休講の場合も、振替レッスンで対応し返金は行いません。 |
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| 退会について | 退会希望は前月10日までに LINE WORKS「NARASE事務局」までご連絡ください。- 前月10日まで → 翌月末で退会
- 10日を過ぎた場合 → 翌々月末で退会
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| 申込方法 | WEB（入会フォーム） 体験レッスンのお申込みは、お問い合わせフォームまたはお電話で受け付けています。 |
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